Что делать если случайно заказал два товара на Вайлдберриз

В данной статье мы расскажем о том, как правильно действовать в различных ситуациях связанных с покупками на Вайлдберриз. Вы узнаете, что делать если случайно заказали два товара, как отменить один товар из заказа и как убрать один товар из заказа. Также в этой статье мы расскажем почему не получается отменить заказ и что делать если случайно купили товар на Вайлдберриз.

1. Что делать если случайно заказал два товара на Вайлдберриз
2. Как отменить один товар из заказа на Вайлдберриз
3. Как убрать один товар из заказа Вайлдберриз
4. Почему не получается отменить заказ на Вайлдберриз
5. Что делать если случайно купил товар на Вайлдберриз
6. Полезные советы
7. Выводы

Что делать если случайно заказал два товара на Вайлдберриз

Если вы случайно заказали два товара на Вайлдберриз, то не стоит паниковать. Для начала откройте свой профиль и перейдите во вкладку «Проверка товара». Затем правильно оформите заявку, прикрепите фотографии и опишите обнаруженный дефект. В течение 7 дней ваш запрос будет обработан, и в случае одобрения вы сможете принести товар в один из пунктов выдачи или вернуть через курьера. Если вы хотите ускорить процесс обработки заявки, то вы можете связаться с поддержкой Вайлдберриз и узнать о дальнейших шагах.

Как отменить один товар из заказа на Вайлдберриз

Если вы хотите отменить один товар из заказа на Вайлдберриз, то можете сделать это в личном кабинете. Для этого нажмите на три точки около фото товара, в разделе доставки. Денежные средства будут возвращены в полном объеме. Но стоит помнить, что функция отмены заказа доступна только в первые 10 минут после оформления заказа и при задержке доставки.

Как убрать один товар из заказа Вайлдберриз

Если вы хотите убрать один товар из заказа на Вайлдберриз, то следуйте инструкции. Зайдите в раздел «Товары». Здесь вы увидите общий перечень товаров, которые есть в вашем магазине. Возле каждого товара вы увидите значок корзины. Затем перейдите в корзину и удаляйте нужные карточки вручную или ждите, когда система удалит их сама.

Почему не получается отменить заказ на Вайлдберриз

Если вы не можете отменить заказ на Вайлдберриз, то стоит узнать причину. Причиной может быть то, что отмена заказа невозможна и единственный способ отказаться от него — это дождаться доставки и оформить возврат ненужных товаров, заплатив по 100 рублей за каждый. На сайте магазина указано, что плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.

Что делать если случайно купил товар на Вайлдберриз

Если вы случайно купили товар на Вайлдберриз и возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, невозможен, то возврат осуществляется на реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Вайлдберриз, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.

Полезные советы

• Если у вас возникли вопросы связанные с заказами на Вайлдберриз, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки магазина.
• Если вы не успели отменить свой заказ и вам необходимо вернуть товар, то не забудьте, что вы будете обязаны оплатить транспортные расходы на обратную доставку.
• Чтобы избежать проблем с покупками на Вайлдберриз, старайтесь внимательно проверять заказы перед их оформлением.
• Если вы часто покупаете на Вайлдберриз, то вы можете подписаться на их новостную рассылку и быть в курсе акций и скидок.

Выводы

В этой статье мы рассмотрели различные ситуации, которые могут возникнуть при покупке на Вайлдберриз и дали рекомендации по их решению. Чтобы избежать проблем с покупками на Вайлдберриз, необходимо быть внимательным и проверять заказы перед их оформлением. Если у вас возникнут вопросы, то обратитесь в службу поддержки магазина.