Что делать если не приходят пуш уведомления Сбербанк
Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность получать уведомления о различных операциях на их счетах, вкладах и картах, используя различные способы, такие как СМС-сообщения или push-уведомления в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда push-уведомления не приходят. В этой статье мы рассмотрим различные методы настройки push-уведомлений и что делать, если уведомления по каким-то причинам не приходят.
- Проверьте настройки самого приложения
- Проверьте подключение к интернету
- Измените способ получения уведомлений
- Проблемы с push-уведомлениями на iOS
- Вывод
Проверьте настройки самого приложения
Перед тем, как начинать менять настройки в самом банковском приложении, убедитесь, что уведомления включены в настройках самого устройства. Для этого откройте настройки вашего устройства и перейдите в раздел уведомлений, где вы можете проверить, включены ли уведомления для конкретного приложения. Если уведомления отключены для конкретного приложения, то никакие изменения в настройках банк не смогут решить проблему.
Проверьте подключение к интернету
Push-уведомления требуют стабильное подключение к интернету. Проверьте, что ваше устройство имеет стабильное подключение к интернету, если вы заметили, что уведомления перестали приходить. Если вы уверены, что проблема не в вашем интернет-подключении, то попробуйте выполнить следующую рекомендацию.
Измените способ получения уведомлений
Если у вас проблемы с получением push-уведомлений от Сбербанка, вы можете изменить способ получения уведомлений через настройки своего профиля в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Перейдите в ваш профиль в мобильном приложение Сбербанк Онлайн → Настройки → Уведомления от банка → Push-уведомления.
Если у вас несколько номеров телефона, то перед подключением push-уведомлений вам надо будет выбрать номер для получения уведомлений. Если у вас всё настроено правильно, вы должны получать уведомления о различных операциях на ваших счетах, вкладах и картах Сбербанка.
Проблемы с push-уведомлениями на iOS
Сервис push-уведомлений в мобильном приложении Сбербанк Онлайн на платформе iOS недоступен из-за действий разработчиков операционной системы вашего смартфона. К сожалению, это значит, что временно мы не сможем доставить вам часть уведомлений, который ранее направляли через push. В этом случае, рекомендуется использовать СМС-уведомления.
Вывод
Чтобы правильно настроить и получать push-уведомления от Сбербанка, необходимо убедиться, что уведомления включены для конкретного приложения и проверить подключение к интернету. Если проблема по-прежнему остается, вы можете изменить способ получения уведомлений через свой профиль в мобильном приложением Сбербанк Онлайн. Не забывайте следить за обновлениями на сайте Сбербанка и в случае проблем обращаться в службу поддержки банка.
